Si necesitas hacer un cambio de producto tienes un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido. Para esto debes tener en cuenta lo siguiente:
1- Los productos en SALE no tienen derecho a cambio ni devolución.
2- Los productos deben venir con etiqueta original y funda protectora.
3- Los productos no pueden venir lavados, ni usados, sin olores, manchas o cualquier tipo de modificación que le cree el cliente.
4- Deben venir con la boleta respectiva enviada en cada paquete.
El cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los Productos a través del envío por STARKEN.
Para ello deberás informar tal circunstancia a nuestro centro Atención al Cliente ventas@caravana.cl – Cel +569 98580422 / +56 9 6219 0861.
Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra. Si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del cliente.
Nuestros Productos han sido artesanalmente hechos en India, variaciones de color y diseño reflejan su único origen.
