Si necesitas hacer un cambio de producto tienes un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido. Para esto debes tener en cuenta lo siguiente:
1- Los productos en SALE solo tienen derecho a cambio con un plazo máximo de 30 días desde que recibes el producto. (productos en Sale no tienen derecho a devolución)
2- Los productos que están dentro de venta de bodega no se pueden cambiar ni devolver.
3- Los productos deben venir con etiqueta original y funda protectora.
4- Los productos no pueden venir lavados, ni usados, sin olores, manchas o cualquier tipo de modificación que le cree el cliente.
5- Deben venir con la boleta respectiva enviada en cada paquete.
6- Una vez enviado tu producto por Correos de Chile, debes cancelar el envío por transferencia bancaria. (seras notificado por mensaje)
El cliente deberá efectuar el cambio de el/los Productos a través del envío por Correos de Chile.
Para ello deberás informar tal circunstancia a nuestro centro Atención al Cliente ventas@caravana.cl – Cel +569 98580422 / +56 9 6219 0861.
Los gastos de envío informados cubren únicamente la compra que cumple con los requisitos de la promoción de ese momento y los envíos son solo dentro de Chile, Si fuera necesario algún movimiento más (cambio de un producto) (o envío fuera de Chile)el gasto correrá a cargo del cliente.
Nuestros Productos han sido artesanalmente hechos en India, variaciones de color y diseño reflejan su único origen.
