Si necesitas hacer un cambio de producto tienes un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido. Para esto debes tener en cuenta lo siguiente: 1- Los productos en SALE no tienen derecho a cambio ni devolución. 2- Los productos deben venir con etiqueta original y funda protectora. 3- Los productos no pueden venir lavados, ni usados, sin olores, manchas o cualquier tipo de modificación que le cree el cliente. 4- Deben venir con la boleta respectiva enviada en cada paquete. El cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los Productos a través del envío por STARKEN. Para ello deberás informar tal circunstancia a nuestro centro Atención al Cliente xxx@caravana.cl , cel +569 98580422 . Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra. Si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del cliente. Nuestros Productos han sido artesanalmente hecho en India, variaciones de color y diseño reflejan su único origen.